Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản gk668

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địaCập nhật theo quy định
gk668 Quy định sử dụng tài khoản gk668
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận một giao dịch đang bị giữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy chuẩn bị tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch bị giữ hoặc yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu xem lại quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Theo dõi kênh chính thức để nhận thông báo cập nhật điều khoản, thay đổi chính sách giao dịch và hướng dẫn xác minh tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL, áp dụng nhất quán trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Lưu trữ có giới hạn

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho xác minh tài chính và tuân thủ quy định; sau đó được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo số tiền về đúng chủ ví đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện và có thể bị khóa theo điều khoản sử dụng hiện hành.

Có. Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng tài khoản nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong. Liên hệ Live Chat với ảnh chụp màn hình ví và tên tài khoản để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu cần giữ cho mục đích xác minh tài chính theo quy định.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để được xem xét lại.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được cho phép theo pháp luật địa phương. Người dùng tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình đang sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.